Cogestion de la production chez BWB-Betschart AG

Cogestion de la production chez BWB-Betschart AG

16.09.2022

Une expertise groupée

Kosovka dite « Koki » Mladenovic et Medardo Fry dirigent la production de BWB à Stans depuis avril. Ensemble, ils s'engagent pour que les commandes se déroulent sans encombre et ils incarnent la solide expérience de BWB-Betschart AG dans la technologie des surfaces. Qui sont les personnes derrière cela, qu'est-ce qui est important pour elles et comment l'expertise groupée fonctionne-t-elle dans la pratique ?

Koki, la chef d'orchestre

L'omniprésente Koki travaille chez BWB depuis 27 ans. Elle est responsable de l'ensemble des équipes de production : depuis l'atelier de meulage et l'atelier de masquage jusqu'au prémontage et en passant par le contrôle qualité, elle assure le suivi. Rien n'échappe à l'attention de Koki : dès qu'une commande sort du rythme propre à la production, elle réagit avec polyvalence. Ses yeux vigilants accompagnent l'ouvrage tout au long du processus d'anodisation diversifié. Telle une chef d'orchestre, elle pilote et cadence l'œuvre – pour une interaction parfaitement coordonnée.

Medardo, l'équilibriste

Déployant un baryton profond et un dialecte d'Uri tranquille, Medardo est la voix du BWB vers l'extérieur. Il parle au téléphone avec les clients, renseigne sur les rendez-vous, coordonne le traitement des commandes et la logistique. L'optimisation permanente, la coordination des commandes et la garantie de solutions de transport adaptées ressemblent à un numéro d'équilibre. En cas de difficultés, il y a là aussi un filet de sécurité : l'honnêteté envers toutes les personnes impliquées. « Des décalages peuvent survenir, il est important d'identifier les problèmes à un stade précoce et de consulter le client. Si l'on est obligé d'aller vite, Koki est mon joker. »

Une cogestion qui fonctionne repose sur une répartition claire des tâches et sur la transparence. Que ce soit dans la fosse d'orchestre ou en tant qu'artiste, le NOUS se situe au premier plan pour les rendez-vous.

Medardo Fry
Gestion des commandes
Kosovka Mladenovic
Gestion de la production
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